张咏雁局长，您的话说的挺漂亮的

宾语｜文

宾曰语云（ID：Lzkj328）｜出品

青岛市市场监督管理局局长张咏雁要参加青岛市人民政府办公厅、青岛市人民政府新闻办公室联合开办的舆论监督类热线直播节目——青岛市广播电视台“行风在线”了。

市场监督管理局一把手走进直播间，“听取群众意见，接受群众监督，为群众排忧解难。用最勇敢的精神纠正行风，用最诚挚的感情帮助群众……”，消息传来，大家奔走相告，欢欣鼓舞。

这档节目是年初就安排好的档期，直播前做足了前戏。

张局长在预告片里说，将认真贯彻“监管为民理念”，深入推进服务型执法，科学精准有效抓监管，用心用情用力优服务，不断提升市场安全水平，助力青岛市高质量发展。

“6月26日—6月29日，青岛市市场监督管理局将走进《行风在线》直播间，听取市民的意见和建议，期待您的参与。”张局长说。

今天（6月26日）早上8点，我准时拨通了热线电话：0532—85701717：

宾曰语云：是行风在线吧？

行风在线：对。你有什么事儿？

宾曰语云：今天上午是张局长值热线吧？

行风在线：对。

宾曰语云：想反映个问题。

行风在线：你说我给你记录。

宾曰语云：这样的，我反映崂山区市场监管局不作为，乱作为。

行风在线：什么事儿不作为，乱作为？

宾曰语云：就是对经营管理上，对饭店宰客现象、宰客事件不作为，乱作为。

（留下电话等联系方式）

行风在线：好，我先给你受理下来，如果如果要接入直播间会给你回拨电话，如果没有接入直播间会在5个工作日内给你答复。

宾曰语云：接入（直播间）不介入到时候是看情况是吧？

行风在线：对，看情况。

我幸运的打进了电话，外地一些朋友说，电话根本就打不进去。

湖北网友段厚亮等询问崂山区良友味道重复收费、投诉无果问题，没有得到回应。

我通过青岛市广播电视台“行风在线”微信公众号留言，希望能引起张局长的重视。

刘女士与朋友相约6月9日在青岛聚会，在“良友味道”点菜时，说明这餐饭由她来请客，其他人不准结账，王店长事后在接受当地媒体信网采访时亲口承认，刘女士嘱咐过由她自己来结账。

酒席中间，客人周先生于18:49:38悄悄跑到收银台买单，不讲诚信的王店长，收取了周先生2922元。

19:34，另一位客人肖先生来到收银台，又结了一次账，不讲诚信的王店长，又收取了肖先生3400元。后来肖先生把刘女士单位员工的另外一桌2227元也给买了。

酒席快结束刘女士来到收银台结账，王店长与魏小姐故意隐瞒前面已经买过两次单的事实，拿出账单让刘女士结账，刘女士发现菜单有问题，事情败露。

一桌收取三次餐费事件发生后，崂山区市场监督局没有找当晚就餐的任何一名消费者了解情况，仅听两名当事工作人员王店长和收银员魏小姐的一面之词，就得出了《情况通报》所说的崂山区市场监管局调查核实，“多收取6000元餐费”的情况不属实，是错收了3400元餐费的结论。

根据多位网友的投诉，这家酒店早已是“惯犯”，大众点评网上，2021年就有良友味道坑客宰客的评价，崂山区市场监管局的作为在哪里？

严重侵害消费者权益的良友味道被勒令停业后，崂山区市场监管局表面上对外宣布坑客宰客的良友味道停业了，6月13日下午，潇湘晨报记者致电青岛良友味道，工作人员对记者连续说了两次假话。

第一次是工作人员表示12日就已关门。事实上12日他们还在正常营业，并且打脸崂山区市场监管局、崂山发布和一众媒体：他们都是胡说的！

第二次是6月13日，多名网友指出，因“一桌饭菜收费三次”事件上热搜的青岛良友味道在11日被通报责令停业整改后，次日仍在正常营业。大河报·豫视频记者就此事致电青岛市崂山区市场监督管理局，该局新闻宣传科一名工作人员表示，正在核实调查此事，调查结果出具时间尚不确定。

如今十多天时间过去了，调查结果还没公布。

被严重侵害权益的消费者刘女士、周先生、肖先生和当晚在良友味道就餐的消费者，强烈要求青岛相关方面针对青岛良友味道“6·9”一桌多收三次餐费事件，成立的联合调查组，本着实事求是原则开展调查，及时向社会公布有关调查处理情况。

同样是发生宰客事件，同样是出现经营问题，看看其他地方是怎么处理的。

看看同为山东的日照是怎么处理的。

我希望“行风在线”微信公众号能把我的文章转交给张咏雁局长，也希望希望听取群众意见，接受群众监督，用最勇敢的精神纠正行风……张局长是认真的。

网友说，“你是谁不重要，重要的是为人民服务”；“不是听你们怎么说，百姓看你们怎么做！”

网友关心：多次收费的那个酒店处理了没有？

话好听，事还要干好啊。

说真的张局长，您的话说的挺漂亮的。（作者：宾语 ）（宾曰语云微信公众号：lzkj328）

来源 | 宾曰语云  ID号：lzkj328

编辑|夏荷

审稿|宾语

出品 | 宾曰语云  ID号：lzkj328

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